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Remboursement :
Nous ne remboursons aucune commande traitée ou expédiée.
Toute commande qui nous sera retournée (délai de retrait passé au point relais) ne sera également pas remboursée.
Vous pouvez nous contacter pour toute question à l'adresse mail suivante : candelys1@outlook.fr
Délai de traitement des commandes et délai d’expédition :
Le délai de traitement est de 1 à 4 jours ouvrés. Le délai d’expédition, une fois le traitement de la commande effectué est de 1 à 5 jours.
Ce temps varie en fonction du nombre de commande à traiter.
Ce délai peut-être modifié en cas de congé, Candely's préviendra les clients en le marquant sur la page d'accueil du site.
Délai de livraison :
Une fois le colis expédié, le délai de livraison varie en fonction des transporteurs.
Dommages et problèmes :
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, ou endommagé si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Politique de confidentialité :
Cette politique de confidentialité décrit comment www.mycandelys.com le «site» ou «nous» recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.
Collecte d'informations personnelles :
Lorsque vous visitez le Site, nous avons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme «Informations personnelles». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
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INFORMATIONS ENTREPRISE :
Nom commercial : Candely's
Activité exercée : Achat - vente de confiserie (sans fabrication)
Date de début d'activité : 20/12/2021
Immatriculation au RCS : 908322068 R.C.S. Vannes
Adresse postal : Coët Dé 56120 La Croix Hélléan